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出国梦平台入驻商服务条款协议

 
2016-11-7 19:06:55

出国梦平台入驻商服务条款协议

·         发布时间: 2016-08-01

重要提示条款:                                            

欢迎阅读出国梦(上海)网络科技有限公司入驻商服务条款协议(下称本协议”)。本协议阐述之条款和条件适用于您使用出国梦网站(所涉域名为:do360.comdo360.com.au),所提供的在全球B-TO-BB-TO-C的电子市场(e-market)中进行项目咨询、推广、中介委托交易和交流的各种工具和服务(下称服务”)

本协议自发布之日起,出国梦平台各处所称出国梦入驻商服务协议均指本协议。各服务条款前所列索引关键词仅为帮助您理解该条款表达的主旨之用,不影响或限制本协议条款的含义或解释。为维护您自身权益,建议您仔细阅读各条款具体表述。

【审慎阅读】您在申请注册流程中点击同意本协议之前,应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。对于粗体字标识,您应重点阅读。如您对协议有任何疑问,可向出国梦平台客服咨询。

【签约动作】当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后,即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,并与出国梦达成一致,成为出国梦平台用户阅读本协议的过程中,如果您不同意本协议或其中任何条款约定,您应立即停止注册程序。

 

一、定义(一切平台入驻商在平台上的付款结算所用名词以本定义为准)

出国梦平台:指包括出国梦网(域名为 do360.comdo360.com.au)网站及客户端。

 

出国梦:指出国梦平台经营者的单称或名称,包括出国梦网经营者出国梦(上海)网络科技有限公司,出国梦(上海)投资咨询有限公司,湖南出国梦国际教育交流中心有限公司,Dream Overseas Pty Ltd。(注:出国梦根据业务发展,有权再增加新的公司名称)

出国梦平台服务:指出国梦组建及运营的出国梦平台向社会公众提供留学、移民、签证、游学、出国培训、海外房产、海外投资、海外金融、海外上市、进口贸易和出国整形等一系列出国咨询服务及相关项目服务。

出国梦规则:指包括在所有出国梦平台规则频道内已经发布及后续发布的全部规则、管理规定、实施细则、工作流程说明、分配方案、解读、公告等内容。

出国梦标识:是指经出国梦合法注册并完全拥有所有权的一个商业标识,包括着色、图案和文字内容,具体标识如图所示:

出国宝:是指出国梦平台客户与入驻商进行委托交易而用于各类费用支付的工具系统,出国宝支付系统还具有存取款、换汇、海外贷款等组合功能的合法支付体系,具有保护平台客户利益,提供安全、高效、便捷的支付服务系统。出国宝账户包括:“中国公证资金保管账户(综合)”、“中国留学中介监管账户(用于留学目的)”、“中国因私出入境监管账户(用于移民目的)”,客户可以根据自己委托申请的具体情况和费用支付要求选择其中的账户缴费。同时,出国宝也是出国梦与入驻商之间进行项目佣金、案例管理费统计计算及支付的系统工具平台。

出国梦软件:是指用于出国梦平台管理的操作系统,包括平台案例管理系统、平台客户服务系统、平台财务管理系统、入驻商培训、市场推广及技术支持管理系统等综合管理软件,出国梦对该系统软件拥有自主知识产权、著作权和所有权;

出国梦平台保证金: 是指由于平台入驻商用户本身不具有留学中介机构或因私出入境机构的服务资质,需要使用出国梦指定的具有中介服务资质和资格的中介名义为其客户提供留学、移民咨询、委托服务签约和后续服务。根据出国梦规则,这类入驻商用户需要向出国梦缴付“出国梦平台保证金(简称:保证金)”后,才能最终完成全部平台入驻手续。当入驻商在出国梦平台的服务终止时,经出国梦审核未有违反出国梦规则及发生与委托客户纠纷,出国梦将退还保证金,该保证金不计息。如果入驻商违反出国梦规则或发生与委托客户纠纷事宜,出国梦有权扣除该保证金,并用于赔偿平台客户的利益损失。

客户委托服务合同范本:是指出国梦平台为了保障平台客户的合法权益,维护出国梦平台诚信及声誉,特别使用符合客户所在国对留学中介、移民中介、房地产中介及金融领域中介资质要求的机构专门拟定的客户合同范本。这些客户合同范本分别适合平台客户办理留学、移民、海外房地产购置、海外金融服务等方面所需的各类合同版本,提供平台入驻商选择使用。

平台入驻商用户:是指经出国梦完成尽职检查并符合出国梦平台入驻标准的项目和服务提供商,入驻商须自主完成全部出国梦平台注册手续,才能成为平台用户,该用户分为项目商、服务商和渠道商:

(1) 项目商:是指出国梦接纳符合出国梦平台入驻标准的全球留学、移民、签证、游学、出国培训、海外房产、海外投资、海外金融、海外上市、进口贸易和出国整形等项目提供商。项目商的项目将于平台服务商(中介)的咨询师做匹配对接,在出国梦平台为客户提供项目咨询。

(2) 服务商:是指出国梦接纳符合出国梦平台入驻标准的各类具有移民、留学、投资等执业资质的中介机构、独立执业咨询顾问。这些中介机构、独立执业咨询顾问将与平台项目商提供的项目匹配对接,为平台客户提供专业的项目咨询服务。

(3) 渠道商:是指出国梦接纳符合出国梦平台入驻标准的各类渠道客户提供商,渠道商利用自己的商业渠道,向出国梦平台推荐符合出国梦平台项目要求,或对出国梦平台项目、服务有兴趣的客户群,使之成为平台潜在委托交易的客户。

平台客户用户:是指所有在出国梦平台注册,并需要平台入驻商为其提供项目服务、咨询服务的一般用户,也是未来有可能发展成为平台委托交易签约的客户。

案例:是指出国梦平台在收到客户咨询后,系统就此客户咨询生成的个案称为“案例”或“订单”,在系统中案例会生成档案编号(Case No) 和案例文档记录,案例适用于出国梦平台全部客户。

案例的分类和档案编号:是指平台每个客户咨询都会输入系统,并自动生成一个档案编号(Case No),同时,根据客户咨询的种类,系统会为这个案例分类,方便案例管理和检索;

案例服务费:是指平台客户与入驻商完成委托交易签约后,根据委托交易合同规定要缴付的全部委托服务费总额,该项总额为案例服务费合同价值。

案例佣金:是指按市场行情,项目商用户因出国梦平台成功销售其项目或完成其项目要求后给予的佣金(并非所有案例都有佣金)奖励, 一般对留学、海外买房、海外投资、各国商业移民等项目中,项目商都给予佣金。

案例管理费:是指在出国梦平台因入驻商与客户因委托交易而生产的案例,出国梦根据规则,对入驻商所签约的该案例征收的管理费用。案例管理费的收取比例和方式由出国梦制定。

第三方收费:是指代平台客户收取的用于支付第三方费用,例如:各国移民局、学校收取的申请费,公证处收取的公证费等。

案例的主要节点和任务:是指案例进展过程中重要的阶段性标志点称为“节点”。出国梦将根据案例的特征对案例设定不同的节点和节点下属的任务,以便于质量控制和结算。

结案:是指委托交易案例的最终结果,如“成功”、“撤案”、“拒签”和“完成”等情况。

前期咨询中心:是指出国梦平台为所有平台线上线下客户咨询提供服务的部门,前期咨询中心每周7天运作,统一处理各类咨询,在接到客户咨询后,将潜在客户详细信息录入出国梦平台案例管理系统中,向客户做好前期宣传资料的派发及推荐,并按照出国梦平台客户咨询分配原则分配给客户所在地区或区域与项目对接的入驻商咨询顾问。

授权服务点:是指经出国梦平台授权,为当地或附近区域出国梦平台客户提供落地服务的场所。

同一用户:是指使用同一身份认证信息或经出国梦排查认定多个出国梦平台账户的实际控制人为同一人的,均视为同一用户。

 

二、协议范围

1.      签约主体

【平等主体】本协议由您与出国梦平台经营者共同缔结,本协议对您与出国梦平台经营者均具有合同效力。

【主体信息】出国梦平台经营者是指经营出国梦平台的各法律主体,您可随时查看出国梦平台网站首页底部公示的证照信息以确定与您履约的出国梦主体。本协议项下,国梦平台经营者可能根据出国梦平台的业务调整而发生变更,变更后的出国梦平台经营者与您共同履行本协议并向您提供服务,出国梦平台经营者的变更不会影响您本协议项下的权益。出国梦平台经营者还有可能因为提供新的出国梦平台服务而新增,如您使用新增的出国梦平台服务的,视为您同意新增的出国梦平台经营者与您共同履行本协议。发生争议时,您可根据您具体使用的服务及对您权益产生影响的具体行为对象确定与您履约的主体及争议相对方。

 

2.      补充协议

由于互联网高速发展,您与出国梦签署的本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖您与出国梦所有权利与义务,现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此,出国梦平台法律声明及隐私权政策、出国梦规则均为本协议的补充协议,与本协议不可分割且具有同等法律效力。如您使用出国梦平台服务,视为您同意上述补充协议。

 

三、接受条款

1.     本协议内容包括协议正文及所有出国梦已经发布或将来可能发布的各类规则称之为“出国梦规则”。所有出国梦规则为协议不可分割的一部分,与协议正文具有同等法律效力。 

2.     以任何方式进入出国梦网站并使用服务即表示您已充分阅读、理解并同意接受本协议的条款和条件(以下合称“条款”) 

3.     出国梦有权根据业务需要酌情修订“条款”,并以网站公告的形式进行更新,不再单独通知予您。经修订的条款一经在出国梦网站公布,即产生效力。如您不同意相关修订,请您立即停止使用服务。如您继续使用服务,则将视为您已接受经修订的条款,当您与出国梦发生争议时,应以最新的条款为准。

4.     关于注册

4.1注册 服务使用对象

4.2注册商户需要经出国梦实名认证.

您确认,在您完成注册程序或以其他出国梦允许的方式实际使用服务时,您应当是具备完全民事权利能力和与所从事的民事行为相适应的行为能力的自然人、法人或其他组织。若您不具备前述主体资格,请勿使用服务,否则您及您的监护人应承担因此而导致的一切后果,且出国梦有权注销(永久冻结)您的账户,并向您及您的监护人索偿。如您代表一家公司或其他法律主体在出国梦网站登记,则您声明和保证,您有权使该公司或该法律主体受本协议条款的约束。

4.3注册账户

1)  在您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后,或在您按照激活页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部激活程序后,或您以其他出国梦允许的方式实际使用出国梦网站服务时,您即受本协议的约束。您可以使用您提供并确认的邮箱、手机号码或者出国梦允许的其它方式作为登录手段进入出国梦网站;

2)  您了解并同意,如您系在本网站完成的注册程序,只要您注册成功,即可获得出国宝登录名。您可以通过您的出国梦登录名直接登录出国宝和出国梦旗下支持出国宝登录名登录的任意网站或平台管理系统,无需重新注册。您在此明确授权,您的账户信息在您注册成功时,已授权本网站披露给所有出国梦网站并同时授权出国梦网站使用,以使您更便捷地使用出国梦网站服务; 由于您的出国梦账户关联您的个人信息及出国梦平台商业信息,您的出国梦账户仅限您本人使用。未经出国梦平台同意,您直接或间接授权第三方使用您的出国梦账户或获取您账户项下信息的行为无效。如出国梦平台判断您的出国梦账户的使用可能危及您的账户安全及/或出国梦平台信息安全的,出国梦平台可拒绝提供相应服务或终止本协议。

3)  您可以对账户设置昵称,但您设置的昵称不得侵犯或涉嫌侵犯他人合法权益。如您设置的昵称涉嫌侵犯他人合法权益,出国梦有权终止向您提供服务,并注销您的账户。账户注销后,相应的昵称将开放给其他有权用户登记使用;

4)  在完成注册或激活流程时,您应当按照法律法规要求,按相应页面的提示准确提供并及时更新您的资料,以使之真实、及时,完整和准确。如有合理理由怀疑您提供的资料错误、不实、过时或不完整的,出国梦有权向您发出询问及/或要求改正的通知,并有权直接做出删除相应资料的处理,直至中止、终止对您提供部分或全部出国梦平台服务,出国梦对此不承担任何责任,您将承担因此产生的任何直接或间接损失及不利后果。

 

5.     账户安全 

您须自行负责对您的账户登录名、昵称和密码保密,且须对该登录名、昵称和密码下发生的所有活动(包括但不限于信息披露、发布信息、网上点击同意或提交各类规则协议、网上续签协议或购买服务等)承担责任。您同意:

5.1如发现任何人未经授权使用您的账户登录名、昵称和密码,或发生违反保密规定的任何其他情况,您会立即通知出国梦,并授权出国梦将该信息同步给出国梦网站。

5.2 您应对您账户项下的所有行为结果(包括但不限于在线签署各类协议、发布信息、购买商品及服务及披露信息等)负责。

5.3 确保您在每个上网时段结束时,以正确步骤离开网站。出国梦不能也不会对因您未能遵守本款规定而发生的任何损失或损毁负责。您理解出国梦对您的请求采取行动需要合理时间,出国梦对在采取行动前已经产生的后果(包括但不限于您的任何损失)不承担任何责任。除非有法律规定或司法裁定,且征得出国梦的同意,否则,您的账户登录名、 昵称和密码不得以任何方式转让、赠与或继承(与出国宝账户相关的财产权益除外)。 账户因您主动泄露或因您遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果,出国梦并不承担责任,您应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿。

 

四、服务终止 

您同意,在出国梦未向您收费的情况下,出国梦可自行全权决定以任何理由(包括但不限于出国梦认为您已违反本协议的字面意义和精神,或您以不符合本协议的字面意义和精神的方式行事)终止您的服务密码、账户(或其任何部份)或您对服务的使用。您同意,在出国梦向您收费的情况下,出国梦应基于合理的怀疑且经电子邮件通知的情况下实施上述终止服务的行为。,出国梦根据本协议规定终止您服务的情况下可立即使您的账户无效,或注销您的账户以及在您的账户内的所有相关资料和档案,和/或禁止您进一步接入该等档案或服务。账户终止后,出国梦没有义务为您保留原账户中或与之相关的任何信息,或转发任何未曾阅读或发送的信息给您或第三方。此外,您同意,出国梦不会就终止向您提供服务而对您或任何第三者承担任何责任。

1.      您有权向出国梦要求注销您的账户,经出国梦审核同意的,出国梦将注销您的账户,届时,您与出国梦基于本协议的合同关系即终止。您的账户被注销后,出国梦没有义务为您保留或向您披露您账户中的任何信息,也没有义务向您或第三方转发任何您未曾阅读或发送过的信息。 

2.      您理解并同意,您与出国梦的合同关系终止后: 

2.1出国梦有权继续保存您的资料;

2.2您在使用服务期间存在违法行为或违反本协议和/或规则的行为的,出国梦仍可依据本协议向您主张权利;

2.3您在使用服务期间因使用服务与其他用户之间发生的关系,不因本协议的终止而终止,其他用户仍有权向您主张权利,您应继续按您的承诺履行义务。

五、出国宝登录名的注销 

1.     如您的账户同时符合以下条件,您的出国宝登录名可能被注销,不能再登陆任一出国梦网站,所有出国梦网站服务将同时终止:

1.1   未绑定通过实名认证的出国宝账户;

1.2   连续6个月未使用您的邮箱、手机或本网站认可的其他方式和密码登录过本网站,也未登录过其他任意出国梦网站;

1.3   不存在未到期的有效业务。

2.     您同意并授权出国梦网站,如您在任意出国梦网站有欺诈、发布或推销虚假项目、服务信息,侵权他人合法权益或其他严重违反任意出国梦网站规则的行为,该网站在出国梦网站的范围内对此有权披露,您的出国宝登录名可能被注销,不能再登录任意一家出国梦网站,所有网站服务同时终止。

 

六、关于费用

1.     出国梦保留在根据第一条第3款通知您后,收取服务费用的权利。另外,您因进行客户委托交易、向出国梦获取有偿服务或接触出国梦服务器而发生的所有应纳税赋,以及相关平台委托交易的案例管理费、硬件、软件、通讯、网络服务及其他方面的费用均由您自行承担。出国梦保留在无须发出书面通知,仅在网站公示的情况下,暂时或永久地更改或停止部分或全部服务的权利。

2.     出国梦提供入驻商所有平台服务,包括免费服务和增值服务两种.,入驻商可根据自身情况选择不同的增值“服务”套餐(Service Packages)。出国梦还为入驻商提供“跨文化营销服务(Cross Cultural Marketing Service)”,无论您选择哪种服务,您清楚知道增值服务都需要向出国梦支付费用,否则,出国梦有权终止服务。

 

七、出国梦平台服务和地位 

1.     通过出国梦提供的平台服务,您可在出国梦网站上发布个人及公司信息、项目或代理项目信息、各类服务信息、项目推广文章及咨询信息、达成中介委托意向并进行中介委托交易、对其他会员进行评价、参加出国梦组织的平台推广活动以及使用其它信息服务及技术服务。

2.     出国梦网站仅作为入驻商用户为平台客户用户提供项目咨询、服务咨询,寻找潜在中介委托交易对象,就客户委托服务进行协商,最终达成委托交易并提供相关中介委托服务的平台。同时,出国梦不涉及入驻商用户间及与平台客户间因委托交易而产生的法律关系及法律纠纷,不参与各方交易.

3.     敬请注意,即使入驻商的项目通过出国梦竞职调查和审核,并不意味着该项目不具风险,

出国梦不能控制或保证平台内项目信息的真实性、合法性、准确性,亦不能控制或保证中介委托交易所涉及的服务质量、安全或合法性,以及相关中介委托交易各方履行在中介委托协议(合同)项下的各项义务的能力。出国梦不能也不会控制中介委托交易各方能否履行协议(合同)义务。出国梦不承担由此产生的任何风险。如果发生项目欺诈、不实或涉及违法,全部责任由提供该项目的入驻商承担;

4.     关于您的资料的规则

4.1  您的资料包括您在注册、发布信息或交易等过程中、在任何公开信息场合或通过任何电子邮件形式,向出国梦或其他用户提供的任何资料,以及您通过出国梦平台上传的任何资料,包括数据、文本、软件、音乐、声响、照片、图画、影像、词句或其他材料。您应对您的资料负全部责任,而出国梦平台仅作为您在网上发布和刊登您的资料的被动渠道;

4.2您同意并承诺,您的资料和您提供在出国梦网站上用于宣传或交易的任何物品(泛指一切可供依法交易的、有形的或无形的、以各种形态存在的某种具体的物品,或地产项目,或投资理财产品,或某种权利或利益,或某种票据或证券,或某种服务或行为。本协议中物品一词均含此义):

(1)    无欺诈成份与售卖伪造

(2)     不会涉及政治宣传、封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪等内容;

(3)    不会侵犯任何第三者对该物品享有的物权,或版权、专利、商标、商业秘密或其他知识产权,或隐私权、名誉权;

(4)    不会违反任何法律、法规、条例或规章(包括但不限于关于规范出口管理、凭许可证经营、外汇买卖、贸易配额、保护消费者、不正当竞争或虚假广告的法律、法规、条例或规章)、本协议及相关规则; 

(5)    不会含有诽谤(包括商业诽谤)、非法恐吓或非法骚扰的内容; 

(6)    不会含有淫秽、或包含任何儿童色情内容; 

(7)    不会含有蓄意毁坏、恶意干扰、秘密地截取或侵占任何系统、数据或个人资料的任何病毒、伪装破坏程序、电脑蠕虫、定时程序炸弹或 其他电脑程序; 

(8)    不会直接或间接与下述各项目或服务连接,或包含对下述各项目或服务的描述:(a)本协议项下禁止的项目或服务;或(b)您无权连接或包含的物品或服务。此外,您同意不会:(c)在与任何连锁信件、大量胡乱邮寄的电子邮件、滥发电子邮件或任何复制或多余的信息有关的方面使用服务;(d)未经其他人士同意,利用服务收集其他人士的电子邮件地址及其他资料;或(e)利用服务制作虚假的电子邮件地址,或以其他形式试图在发送人的身份或信息的来源方面误导其他人士; f)不含有出国梦认为应禁止或不适合通过出国梦网站宣传或交易。

(9)    您同意,您不会对任何资料作商业性利用,包括但不限于在未经出国梦事先书面批准的情况下,复制在出国梦网站上展示的任何资料并用于商业用途。

(10)  您同意,如涉及上述内容,出国梦可对您发布的信息依法或依本协议进行删除或屏蔽。对您的用户帐号进行注销或不予返还平台保证金.

5.     关于服务规则

5.1如入驻服务商(中介)用户本身不具有符合当地政府规定的从事自费出国留学中介机构或因私出入境中介机构的服务资质和资格,需要使用出国梦指定的具有中介服务资质和资格的中介名义为其客户提供留学、移民咨询、委托服务签约和后续服务。根据出国梦服务规则,这类入驻服务商用户在注册入驻成为出国梦平台会员前,需要向出国梦缴付“保证金”才能最终完成全部平台入驻注册手续。当此类入驻服务商(中介)在出国梦平台的服务终止时,经出国梦审核未有违反出国梦规则及发生与委托客户纠纷,出国梦将退还入驻服务商(中介)缴付的保证金,该保证金不计息。如果此类入驻服务商(中介)违反出国梦规则或发生与委托客户纠纷事宜,出国梦有权扣除该入驻服务商(中介)所缴纳的保证金,并用于赔偿平台客户的利益损失;

5.2入驻商在平台自行添加项目描述、咨询服务描述条目。项目描述、咨询服务描述是由您提供的在出国梦网站上展示的文字描述、图画和/或照片,可以是:

(1)    对您拥有而您希望出售的项目的描述;

(2)    或对您提供的咨询服务的描述;

(3)    您须将以上描述归入正确的类目内。出国梦不对产品描述的准确性或内容负责。

5.3  入驻商用户对出国梦平台潜在委托交易的客户采用诱唆与其私下进行中介委托交易或提供项目交易服务的行为均被视为违反出国梦服务规则;

5.4出国梦平台为了保障平台客户的合法权益,维护出国梦平台诚信及声誉,特别使用符合客户所在地对留学中介、移民中介、房地产中介及金融领域中介资质要求的机构专门拟定的“客户委托合同范本”(以下简称“合同范本”)。这些合同范本分别适合平台客户办理留学、移民、海外房地产购置、海外金融服务等方面所需,提供平台入驻商选择使用:

(1)    如果入驻商用户要使用自己版本委托交易合同,该合同版本须事先交出国梦审核备案后方可使用;

(2)    不具有符合当地政府规定的从事自费出国留学中介机构和因私出入境中介机构的服务资质和资格的入驻商(中介)不得使用自己的委托交易合同与出国梦平台线上线下客户签订任何委托交易合同,全部客户委托合同建议使用出国梦规定的“合同范本”;否则,入驻商自行承担法律责任。

(3)    所有入驻商与出国梦平台客户(包括平台线上线下客户)签订的委托交易合同都必须在签约完成的当天,由入驻商通过平台管理系统向出国梦上传备份。

5.5出国梦平台为了保障平台客户的合法权益,规定所有入驻商在完成与出国梦平台客户(包括平台所有线上线下客户)委托交易时,所有属于客户缴纳的委托中介服务费、代理费、项目购置费、第三方付费等全部的费用须支付到出国梦平台唯一指定的“出国宝账户”,否则,被视为违反出国梦服务规则;

5.6出国梦平台客户可以选择直接咨询出国梦平台的入驻商或由出国梦平台提供前期咨询服务。出国梦平台呼叫中心接到客户咨询,会按照出国梦平台客户咨询分配原则推荐到客户所在地区或其它地区与项目对接的入驻商咨询顾问;

5.7出国梦可能以各种形式随时对平台入驻商的服务质量、服务过程、签约率进行检查、督导、评估,以确保客户在出国梦平台得到满意服务,确保出国梦平台的声誉不受任何影响;

5.8关于交易反馈。您不得采取任何可能损害信息反馈系统的完整性的行动,诸如:利用第二会员身份标识或第三者为您本身留下正面反馈;利用第二会员身份标识或第三者为其他用户留下负面反馈(反馈数据轰炸);或在用户未能履行交易范围以外的某些行动时,留下负面的反馈(反馈恶意强加)

5.9关于处理委托交易争议。 

(1)    出国梦不涉及用户间因交易而产生的法律关系及法律纠纷,不承担各方交易风险。倘若您与一名或一名以上用户,或与您通过出国梦网站获取项目服务的第三者项目供应商发生争议,您免除出国梦(及出国梦代理人和雇员)在因该等争议而引起的,或在任何方面与该等争议有关的不同种类和性质的任何(实际和后果性的)权利主张、要求和损害赔偿等方面的责任;

(2)    出国梦有权受理并调处用户因交易产生的争议,同时有权单方面独立判断其他用户对您的投诉及()索偿是否成立,若出国梦判断索偿成立,则您应及时使用自有资金进行偿付,否则出国梦有权使用您交纳的保证金(如有)或扣减出国梦尚未履行支付您那部分的费用的相应金额或您在出国宝账户下的其他资金(或权益)等进行相应偿付。出国梦没有使用自用资金进行偿付的义务,但若进行了该等支付,您应及时赔偿出国梦的全部损失,否则出国梦有权通过前述方式抵减相应资金或权益,如仍无法弥补出国梦损失,则出国梦保留继续追偿的权利。因出国梦非司法机构,您完全理解并承认,出国梦对证据的鉴别能力及对纠纷的处理能力有限,受理此类争议完全是基于您之委托,不保证争议处理结果符合您的期望,亦不对争议处理结果承担任何责任。出国梦有权决定是否参与争议的调处;

(3)    出国梦有权通过电子邮件等联系方式向您了解情况,并将所了解的情况通过电子邮件等方式通知对方,您有义务配合出国梦的工作,否则出国梦有权做出对您不利的处理结果。

6.     违反规则的后果 

6.1倘若出国梦认为您的资料可能使出国梦承担任何法律或道义上的责任,或可能使出国梦(全部或部分地)失去出国梦的互联网服务入驻商或其他入驻商的服务,则出国梦可自行全权决定对您的资料采取出国梦认为必要或适当的任何行动,包括但不限于删除该类资料。您特此保证,您对提交给出国梦的您的资料拥有全部权利,包括全部版权。您确认,出国梦没有责任去认定或决定您提交给出国梦的资料哪些是应当受到保护的,对享有服务的其他用户使用您的资料,出国梦也不必负责;

6.2对于您涉嫌违反承诺的行为对任意第三方造成损害的,您均应当以自己的名义独立承担所有的法律责任,并应确保出国梦免责;

6.3在不限制其他补救措施的前提下,发生下述任一情况,出国梦可立即发出警告,暂时中止、永久中止或终止您的会员资格,删除您的任何现有项目信息、咨询服务信息,以及您在网站上展示的任何其他资料:

(1)    您违反本协议;

(2)    出国梦无法核实或鉴定您向出国梦提供的任何资料;

(3)    出国梦相信您的行为可能会使您、出国梦

(4)    平台客户或通过出国梦或出国梦网站提供服务的第三者入驻商用户发生任何法律责任。在不限制任何其他补救措施的前提下,若发现您从事涉及出国梦网站的诈骗活动,出国梦可暂停或终止您的账户。 

6.4经生效法律文书确认入驻商用户存在违法或违反本协议行为或者出国梦自行判断入驻商用户涉嫌存在违法或违反本协议行为的,出国梦有权在出国梦网站上以网络发布形式公布入驻商用户的违法行为并做出处罚(包括但不限于限权、终止服务等)。

 

八、您授予的许可使用权。

您完全理解并同意不可撤销地授予出国梦及其关联公司下列权利:

1.      对于您提供的资料,您授予出国梦及其关联公司独家的、全球通用的、永久的、免费的许可使用权利(并有权在多个层面对该权利进行再授权),使出国梦及其关联公司有权(全部或部份地)使用、复制、修订、改写、发布、翻译、分发、执行和展示“您的资料”或制作其派生作品,和/或以现在已知或日后开发的任何形式、媒体或技术,将“您的资料”纳入其他作品内。

2.      当您违反本协议或与出国梦签订的其他协议的约定,出国梦有权以任何方式通知关联公司(包括但不限于出国宝,下同),要求其对您的权益采取限制措施包括但不限于要求出国宝将您账户内的款项支付给出国梦指定的对象,要求关联公司中止、终止对您提供部分或全部服务,且在其经营或实际控制的任何网站公示您的违约情况。

3.      同样,当您向出国梦关联公司作出任何形式的承诺,且相关公司已确认您违反了该承诺,则出国梦有权立即按您的承诺约定的方式对您的账户采取限制措施,包括但不限于中止或终止向您提供服务,并公示相关公司确认的您的违约情况。您了解并同意,出国梦无须就相关确认与您核对事实,或另行征得您的同意,且出国梦无须就此限制措施或公示行为向您承担任何的责任。

 

九、隐私。

尽管有第九条所规定的许可使用权,但基于保护您的隐私是出国梦的一项基本原则,为此,出国梦还将根据出国梦的隐私权政策使用"您的资料"。出国梦隐私权政策的全部条款属于本协议的一部份,因此,您必须仔细阅读。请注意,您一旦自愿地在出国梦平台披露"您的资料",该等资料即可能被其他人士获取和使用。

 

十、责任范围和责任限制。

1.      您明确理解和同意,出国梦不对因下述任一情况而发生的任何损害赔偿承担责任,包括但不限于利润、商誉、使用、数据等方面的损失或其他无形损失的损害赔偿(无论出国梦是否已被告知该等损害赔偿的可能性):

1.1   使用或未能使用服务

1.2   因通过或从服务购买或获取任何项目培训、展示品、数据、资料或服务,或通过或从服务接收任何信息或缔结任何交易所产生的获取替代服务的费用;

1.3   未经批准接入或更改您的传输资料或数据;

1.4   任何第三者对服务的声明或关于服务的行为;

1.5   因任何原因而引起的与服务有关的任何其他事宜,包括疏忽。

2.      出国梦会尽一切努力使您在使用出国梦网站的过程中得到方便和乐趣。遗憾的是,出国梦不能随时预见到任何技术上的问题或其他困难。该等困难可能会导致数据损失或其他服务中断。为此,您明确理解和同意,您使用服务的风险由您自行承担,且服务按现状按可得到的状态提供。出国梦明确声明不作任何种类的明示或暗示的保证,包括但不限于关于适销性、适用于某一特定用途和无侵权行为等方面的保证。出国梦对下述内容不作保证:

2.1   “服务”会符合您的要求;

2.2   服务不会中断,且适时、安全和不带任何错误;

2.3   通过使用服务而可能获取的结果将是准确或可信赖的;及

2.4   您通过服务而购买或获取的任何培训、服务、资料或其他将符合您的预期。通过使用服务而下载或以其他形式获取任何材料(app、软件等)是由您自行全权决定进行的,且与此有关的风险由您自行承担,对于因您下载任何该等材料(app、软件等)而发生的您的电脑系统的任何损毁或任何数据损失,您将自行承担责任。您从出国梦或通过或从服务获取的任何口头或书面意见或资料,均不产生未在本协议内明确载明的任何保证责任。 

 

十一、赔偿。您同意如因您违反本协议或经在此提及而纳入本协议的其他文件,或因您违反法律侵害了第三方的合法权利,或因您违反法律须承担行政或刑事责任,而使第三方或行政、司法机关对出国梦及其子公司、关联公司、分公司、董事、职员、代理人提出索赔或处罚要求(包括司法费用和其他专业人士的费用),您必须全额赔偿给出国梦及其子公司、关联公司、分公司、董事、职员、代理人,并使其等免遭损失。

 

十二、链接。

“服务或第三者均可提供与其他万维网(World Wide Web)网站或资源的链接。由于出国梦并不控制该等网站和资源,您承认并同意,出国梦并不对该等外在网站或资源的可用性负责,且不认可该等网站或资源上或可从该等网站或资源获取的任何内容、宣传、产品、服务或其他材料,也不对其等负责或承担任何责任。您进一步承认和同意,对于任何因使用或信赖从此类网站或资源上获取的此类内容、宣传、产品、服务或其他材料而造成(或声称造成)的任何直接或间接损失,出国梦均不承担责任。 

 

十三、通知。

1.      您应当准确填写并及时更新您提供的电子邮件地址、联系电话、联系地址、邮政编码等联系方式,以便出国梦或其他用户与您进行有效联系,因通过这些联系方式无法与您取得联系,导致您在使用出国梦服务过程中产生任何损失或增加费用的,应由您自行承担。您了解并同意,您有义务保持你提供的联系方式的有效性,如有变更需要更新的,您应按出国梦的要求进行操作。

2.      除非另有明确规定,任何您与出国梦之间的通知应以电子邮件形式发送,(就出国梦而言)电子邮件地址为4008209360@do360.com,或(就您而言)发送到您在登记注册过程中向出国梦提供的电子邮件地址,或有关方指明的该等其他地址。在电子邮件发出二十四(24)小时后,通知应被视为已送达,除非发送人被告知相关电子邮件地址已作废。或者,出国梦可通过邮资预付挂号邮件并要求回执的方式,将通知发到您在登记过程中向出国梦提供的地址。在该情况下,在付邮当日三(3)天后通知被视为已送达。 

 

十四、不可抗力。

对于因出国梦合理控制范围以外的原因,包括但不限于自然灾害、罢工或骚乱、物质短缺或定量配给、暴动、战争行为、政府行为、通讯或其他设施故障或严重伤亡事故等,致使出国梦延迟或未能履约的,出国梦不对您承担任何责任。

十五法律适用、管辖及其他 

1.      本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律,如无相关法律规定的,则应参照通用国际商业惯例和(或)行业惯例。

2.      您与出国梦仅为独立订约人关系。本协议无意结成或创设任何代理、合伙、合营、雇佣与被雇佣或特性授权与被授权关系。

3.      您同意出国梦因经营业务需要有权将本协议项下的权力义务就部分或全部进行转让,而无须再通知予您并取得您的同意。

4.      因本协议或出国梦服务所引起或与其有关的任何争议应向出国梦所在地人民法院提起诉讼。

5.      本协议取代您和出国梦先前就相同事项订立的任何书面或口头协议。倘若本协议任何条款被裁定为无效或不可强制执行,该项条款应被撤销,而其余条款应予遵守和执行。条款标题仅为方便参阅而设,并不以任何方式界定、限制、解释或描述该条款的范围或限度。出国梦未就您或其他人士的某项违约行为采取行动,并不表明出国梦撤回就任何继后或类似的违约事件采取动的权利。

6.      本协议中的标题仅为方便而设,在解释本服务条款时应被忽略。本服务协议各项条款最终解释权归出国梦所有。

 

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